Featured
18 Temel Çağrı Merkezi TPG’si
Bir çağrı merkezinin hedeflerinin başarısını ölçmek, temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirlemekle başlar. Çağrı merkezi KPI'ları, çağrı merkezinin çeşitli operasyonel...
Read BlogFeatured
Bir çağrı merkezinin hedeflerinin başarısını ölçmek, temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirlemekle başlar. Çağrı merkezi KPI'ları, çağrı merkezinin çeşitli operasyonel...
Read Blog