Featured
7 rýchlych tipov, ako zlepšiť skóre NPS
Zákaznícka skúsenosť (CX) sa vyvinula do najdôležitejšej zložky cesty kupujúceho. Jeden KPI používaný na meranie CX je NPS . Call centrá by sa mali zamerať na to, ako zlepšiť NPS ,...
Read BlogFeatured
Zákaznícka skúsenosť (CX) sa vyvinula do najdôležitejšej zložky cesty kupujúceho. Jeden KPI používaný na meranie CX je NPS . Call centrá by sa mali zamerať na to, ako zlepšiť NPS ,...
Read Blog